カニパカムのSri Varasiddhi Vinayaka Swamy寺院は、Mana MitraのWhatsAppプラットフォームを通じて、参拝者がサービスの予約や寄付を行えるようにした [1]。

このデジタル移行は、数千人に及ぶ訪問者の予約プロセスを効率化し、広く普及しているメッセージングアプリを通じて寺院サービスへのアクセスを容易にすることを目的としている [1], [2]。

アンドラ・プラデーシュ州チットゥール地区に位置する同寺院の管理当局は、さまざまなリクエストに対応するため、州のMana Mitraシステムを統合した。参拝者はこのプラットフォームを使用して、ダルシャン、アルジタ・セヴァ、およびプラサダム（お供え物）のチケットを予約できる [1]。また、同システムは寄付の手続きも簡素化している [1], [2]。

これらのサービスを利用するには、専用のWhatsApp番号「9552300009」にメッセージを送信する [1]。また、寺院を訪れる人々向けに、管理当局は同じ予約機能にアクセスできるQRコードを設置した [1], [2]。

これらの手続きをデジタルインターフェースに移行することで、寺院側は物理的な行列を減らし、手動でのチケット発行に伴う管理上の負担を軽減する意向だ [2]。さらに、Mana Mitraプラットフォームによる即時UPI予約の統合により、訪問者の金銭的な取引がさらに簡素化される [2]。

“参拝者はMana MitraのWhatsAppプラットフォームを通じて、ダルシャン、アルジタ・セヴァ、およびプラサダムのチケットを予約できる。”

宗教サービスへのWhatsApp導入は、伝統的な機関が消費者向け技術を統合して大量の群衆を管理するという、「デジタル・インディア」構想の広範な傾向を反映している。ほとんどのスマートフォンに既にインストールされているプラットフォームを活用することで、寺院はデジタル決済やスケジューリングへのハードルを下げ、物理的なチケット窓口の混雑を緩和できる可能性がある。